옥션, 해킹 피해는 멈추지않는다

아래의 화면은 2010년 3월 25일 오후 9시 36분에 옥션의 메인화면을 캡처한 사진입니다.

지금 옥션에 대한 핫 이슈는 전체회원에 대한 정보유출 파장입니다.

2008년 해킹으로 인한 개인정보 유출이 일부회원에 국한된 것이 아닌 전체 가입자의 정보가 유출된 것임이 드러나면서
또한번 우리에게 개인정보보호에 중요성을 알려주는 계기를 만들어 주고 있는 오픈마켓사이트입니다. 

여러분은 옥션의 메인화면에서 쉽게 정보유출에 대한 사과를 찾으실 수 있으신가요?
저는 옥션을 검색해서 접속했을때, 적어도 사과문이 팝업으로 올라와있길 바랬습니다.
하지만, 그건은 단순히 저만의 작은 바램이였습니다.

화면 우측 하단에 공지사항에 두꺼운 글씨로 소극적으로 대처하고 있는 중입니다.

옥션 가입자는 사건의 전말을 확인하기 위해서는 낯짝 두꺼운 옥션의 홈페이지를 또한번 탐색하고 찾아들어가야 합니다.

2008년에는 정보유출 회원을 검색하는 공간을 만들어주는 작은 배려를 해줬지만
전체회원이 대상임이 드러났기에 아마도 별다른 정보유출 검색은 불가능한 것이 지금의 상황입니다.

그런데, 더 기분나쁜 것은 추가문의는 전화로 받는다는 것입니다.
나의 개인정보가 유출이 된 것을 확인하기 위해서는 유료전화(전국어디서나 같은 대표전화번호...)로 걸어야 합니다.
080으로 시작하는 수신자부담전화를 개설하면 전화비가 상상을 초월할 것을 인식하시고 이런 센스를 보이셨는지는 모르겠지만,
개인정보유출에 대한 사과의 개념은 어디에도 찾아볼 수 없습니다.

내가 만약 옥션 사이트(미국의 이베이 한국지사)의 대표였다면, 이렇게 사과를 했을 것 같습니다.

옥션을 사랑해주시는 고객여러분,  고객 여러분께 심려를 끼쳐드리게 되어 죄송합니다. 최근 경찰의 수사결과에 의하면 2008년 개인정보침해사건은 일부회원에 국한 된 것이 아닌 전체 고객님이 대상이 되었습니다. 2008년 사건발생직후, 저희 옥션은 고객님의 정보를 보호하기 위하여 각종 캠페인과 안티바이러스프로그램을 배포하였습니다. 아직까지 개인정보유출에 의한 피해사례는 발생하지 않았지만, 혹시 의심스러운 부분이 생기실 경우 언제든지 옥 션 개인정보유출 상담고객센터(080-0000-0000 : 무료전화)로 연락주시기 바랍니다. 다시한번, 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린점에 대해 깊이 반성하고 있으며, 추후 동일 사건이 발생하지 않도록 약속드리는 믿음직한 옥션이 되겠습니다. 2010년 3월 25일. 옥션 대표자. 홍길동 (싸인)

공지문에 사과는 딱 한번뿐이고, 옥션의 잘못으로 발생한 유출사건의 대응책을 영웅담삼아 공지글로 남길 생각을 하셨는지
참 궁금합니다.

믿음직한 옥션이 되려면, 대표자가 기자회견으로 무릎꿇고 사과를 하는 성의는 적어도 고객에게 보여야 정상아닐까요?

대한민국이 진정한 자본주의사회가 되려면 1등 기업도 고객을 우롱하면 언제든 폭싹 망할 수 있음을 보여줘야 되는데...
고객이 봉인 대한민국에서는 이런 현상을 구경하기가 너무 힘이드네요.

참고로, 저는 2008년 옥션 정보유출사건 직후, 뒤도 안돌아보고 탈퇴했습니다.
어디 오픈마켓이 옥션뿐인가..

제발 인터넷 가입하는데 주민등록번호, 아이핀을 수집하지 마시고... 그냥 가입좀 시켜주세요...
지키지도 못할 정보는 왜 굳이 받아가지고.. 사고를 치시는지..^^